Ремонт стиральных машин Electrolux

Преимущества ремонта стиральных машин Электролюкс мастерами сервисного центра

Выезд мастера на дом нужен, когда вы точно знаете, что не справитесь своими силами, и происходящие неполадки в работе не являются следствием внешних причин. Самостоятельный ремонт часто влечёт за собой возникновение новых неисправностей, а следствие – затраты. Если что-то случилось, то попробуйте перезагрузить машинку, посмотрите, что за код ошибки, не справляетесь – обращайтесь к нам. Перед выездом мастера отключите прибор от всех коммуникаций.

В случае с модулем управления сможет помочь только специалист со знаниями в области работы с электронными платами и чипами. Лучше обратитесь к нам, и мы обязательно починим вашу стиральную машину, дав гарантию на ремонт. Гарантийный срок зависит от характера поломки.

Типичные неисправности стиральных машин Электролюкс

Стиральные машины от компании Electrolux отличаются достойным качеством, но главной их особенностью всё ещё остаётся повышенная чувствительность к перепадам в напряжении, поэтому большинство неисправностей касается именно платы управления.

Чем сложнее модель, тем разнообразнее неполадки и поломки, а также сложнее ремонт. Сервисные центры обычно делят проблемы на две условные категории:

• штатные – это поломки, характерные для всех моделей стиральных машин;
• «умные» – неисправности, касающиеся продвинутых приборов, включая бытовую технику с системой SMART.

Какие-то штатные поломки ещё можно устранить своими силами, но самостоятельный ремонт стиральных машин чреват возникновением новых проблем и растрат, и это может случиться не только из-за неправильной диагностики или замены.

Поэтому мы советуем вызывать мастера, чтобы тот определил причину поломки и произвёл замену детали, установив на её место оригинальное изделие. Иногда допустимо ставить качественные аналоги, но, опять же, надо знать, какие именно и снова не нарваться на подделку.

Обратиться в сервис нужно, если техника:

• Не включается. Поврежден сетевой шнур или перегорела внутренняя проводка. Также возможны проблемы с главной платой. Проводку восстанавливают путем скрутки или замены отдельных участков, кабель питания меняют, управляющий модуль ремонтируют или перепрошивают.
• Не набирает воду. Если в системе водоснабжения все в порядке с напором, значит, неисправен заливной клапан или засорен сетчатый фильтр наборного шланга. Фильтр прочищают, клапан меняют. Ремонту он не подлежит.
• Не запускает программу. Возможно, неисправно устройство блокировки люка – дверца не закрывается, и стирка не запускается. УБЛ меняют. Также стоит проверить электронный модуль – если повреждены цепи управления двигателем, машина работать не будет. Контакты и дорожки в цепи управления паяют.
• Не нагревает воду. Неисправен ТЭН, который отвечает за нагрев. Он ломается из-за образования накипи или износа. Нагревательный элемент необходимо заменить.
• не сливает воду – засор или поломка сливного насоса, сбой или поломка модуля управления (не может принять/дать сигнал), датчика уровня воды, блока питания. Бывает, когда блок питания выходит из строя в этот момент, и машина просто не работает;
• не открывается люк – поломка устройства блокировки люка или сбой в модуле управления;
• при нагреве вода остаётся холодной – поломка ТЭН-элемента;
• не заливает воду, хотя вода в кране есть – это может быть засор заливного фильтра или вышедший из строя клапан забора воды. Возможно, сломался датчик уровня – даёт сигнал о полном баке;
• во время стирки машина сильно гремит, буквально ходит ходуном – поломка нижнего или верхнего амортизатора;
• машина шумит, но не трясётся – это поломка подшипников в баке, что держат штифт барабана. В некоторых моделях подшипник не меняется;
• машина сливает воду, но очень медленно. Выход из строя еле-еле работающей помпы (скоро сгорит) или засор дренажного фильтра – если не сможете сами почистить, то вызывайте нас;
• гудит, но барабан не крутится – слетел или порвался ремень передачи, возможен и выход из строя самого мотора;
• не реагирует на команды, не работают программы режимов – поломка панели управления или самого модуля.

При описании этих проблем мы не учитывали какие-то внешние факторы – здесь шла речь именно о поломках, хотя код ошибки стиральной машины может высветиться и из-за сбоя в электронном модуле управления – в данном случае поможет перезагрузка. Что касается проблем со сливом воды, то они могут проявляться из-за засорения канализации, в которую, к примеру, попал посторонний предмет.

Ремонтировать стиральную машину самостоятельно – сложно. Если у вас нет соответствующих навыков и знаний, вы можете сломать технику окончательно. Например, при прочистке сетчатого фильтра – вывести из строя заливной клапан. Тогда стоимость ремонта возрастет. Лучше при обнаружении признаков неисправности сразу обратиться в сервисный центр.

Коды ошибок стиральных машин Electrolux (Электролюкс)

Е01 (ЕА1), Е02(ЕА2), Е04(ЕА4), ЕА5 - не вращается барабан.

Е03 - не нагревается вода.

ЕА6 - не начинается стирка, ошибка отсутствия данных о вращении барабана более 30 секунд. Характерна для моделей с вертикальной загрузкой.

Е10 - нет набора воды, время ожидания набора превышено.

Е11 - вода не набирается в бак или недостаточный уровень воды в баке.

Е13 - наличие воды в поддоне стиральной машины. Возможно наличие повреждений (трещин) в баке или шлангах внутри машинки.

Е20, Е21, С2 - вода не сливается или сливается не до конца.

Е23 - ошибка слива воды. Вышел из строя симистор электронного блока управления.

Е24 - проблемы со сливом воды. Неисправность проводки между сливным насосом и симистором.

Е31 - ошибка проявляется и в начале стирки, и на любом другом этапе работы стиральной машины. Попытки открыть дверцу люка ни к чему не приводят.

Е32 - не набирается вода в бак.

Е33 - неисправность датчика уровня воды.

Е34 - не запускается процесс стирки, проблемы с прессостатом или ТЭНом.

Е35 - машина набирает слишком много воды, достигая уровня перелива.

Е36 - не начинается стирка или нагрев воды не соответствует заданной температуре.

Е37 - не начинается стирка. Возможна неисправность датчика уровня воды.

Е38 - не меняется уровень воды в баке в процессе стирки.

Е39 - превышение уровня воды в баке.

Е40, Е41, Е42, Е43, Е44, Е45 - не запускается стирка, не набирает воду, проблемы с закрытием и фиксацией люка.

Е50 - проблемы с электродвигателем и приводом барабана.

Е51 - замок блокируется, но стирка не начинается.

Е52 - проблемы с электродвигателем и тахогенератором.

Е53 - возможна неисправность в цепи между двигателем и симистором блока управления.

Е54 - проблемы с проводкой и контактами.

Е55 - возможна неисправность проводки двигателя.

Е56 - более 15 минут не поступает сигнала от тахогенератора.

Е57, Е58 - возможно, повышенное напряжение в сети, ток от мотора превышает допустимые нормы.

Е59 - нет сигнала тахогенератора на протяжении 3 секунд.

Е5А - нагрев радиатора охлаждения блока управления превысил допустимое пороговое значение.

Е5В - упало напряжение в шине постоянного тока ниже 175В. Неисправна плата управления.

Е5С - повышение напряжения в шине постоянного тока выше 430В.

Е5D, E5E, E5F - ошибка связи и передачи данных между инвертором и основной платой.

E61, E62, E66, E68, Е69, Е3А, E71 - температура воды в баке не соответствует программе стирки.

E74 - нарушение расположения термистора.

E82 - ошибка в работе селектора.

E83 - электронный блок не распознает сигнал селектора.

E84, E85 - ошибка модуля управления.

E91, E92 - несоответствие или ошибка связи между основным блоком и интерфейсом пользователя.

E93, E94, E95, Е96, Е97 - не выполняется заданная программа стирки из-за сбоя энергозависимой памяти или ошибки конфигурации.

E98 - не вращается барабан из-за ошибки соединения между электронной платой и двигателем.

E99 - проблемы с проводкой или звуковым модулем.

E9A - сбой связи между динамиком и входной/выходной электроникой и аппаратно-реализованным программным обеспечением.

ЕВ0 (Еб0), EB1 (Еб1, EH1) - частота сети питания не соответствует нормативным значениям.

EB2 (EH2) - слишком высокое напряжение в сети.

EB3 (EH3) - слишком низкое напряжение в сети.

EBE, ЕНЕ - выход из строя реле цепи защиты электронного модуля.

EBF (EHF) - проблемы в цепи датчика системы защиты. Защитная цепь не опознается, от нее не проходит сигнал.

EC1 - блокировка заливного клапана.

EC2 - не выполняется заданная программа стирки из-за проблем с датчиком мутности воды (при его наличии).

EF0 - прекращается процесс стирки из-за повышенного пенообразования или проблем с датчиками.

EF1 - стиральная машина слишком долго сливает воду.

EF2 - долго сливается вода, в баке чрезмерное количество пены.

EF3 - протечка воды в поддон или на пол. Сработала система «Aqua Control» из-за протечки.

EF4 - не набирается воду, стирка не начинается из-за сбоя датчика потока.

EF5 - перегрузка или дисбаланс белья в барабане.