скидка на ремонт 20%
Получите скидку при заказе до
Нажимая кнопку "Перезвоните мне", вы подтверждаете свое совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями
Обычно, стиральная машина не включается из-за выхода из строя кнопки запуска, поломки управляющего элемента, неисправности в фильтре помех. Наши специалисты готовы помочь вам разобраться с причиной неполадок вашей стиралки, если же вы хотите разобраться самостоятельно - читайте ниже.
Стиральные машины Самсунг считаются довольно надежными. В них применена масса технологий, продлевающих срок службы: керамические нагреватели и пр. Но и они иногда выходят из строя, например, если износился один из «механических» узлов (подшипник, приводной ремень и т.д.). Единственный вариант восстановить технику – это вызвать мастера с профильным опытом.
Основные причины:
Если стиральная машина не включается, при этом электричество есть, и кабель питания в порядке, обратитесь в наш сервисный центр. Мастер точно определит проблему и устранит поломку за один визит. Мы ремонтируем технику всех марок и моделей.
Преимущества обращения в сервис очевидны:
Недавно пришлось вызывать мастера из сервисного центра. А все потому, что машинка стиральная перестала нагревать воду. Я знаю, как проверять выполняется ли нагрев воды. Так вот когда включила режим на 90 градусов и через 10 минут потрогала стекло люка, поняла, что оно холодное. Мастер из сервиса подтвердил поломку тэна. Хорошо, что нагревательный элемент у специалиста был с собой. Заменил деталь прямо на дому. Технику везти никуда не пришлось - здорово!. Спасибо за удобный сервис и качество ремонта!
Зашла оставить отзыв. В принципе все понравилось. Машинка не закрывалась - мастер приехал и заменил замок дверцы. Единственное, что немного напрягло, специалист приехал в час, а мы договаривались в 12. Поэтому я и сняла одну звезду. Все-таки предпочитаю пунктуальность во всем. В остальном замечаний у меня нет. Ремонт занял не больше двух часов. Все инструменты у инженера были с собой, комплектующие тоже. После ремонта специалист оформил гарантию, выдал акт выполненных работ. Сервисный центр буду теперь иметь ввиду, если вдруг что со стиралкой случится.
Заявку на ремонт оставлял на сайте. Сначала немного пришлось понервничать. Почему-то долго не перезванивали по заявке. Возможно, много клиентов.. или я не знаю какая причина. Реально, уже подумал..что такое.. Однако потом все пошло, как по маслу. Мастер приехал вовремя. Провел диагностику машинки. Выявил проблему изношенных амортизаторов. Оказывается именно из-за износа этих деталей стиралка так сильно вибрировала. Когда специалист сказал стоимость ремонта, в принципе цена была ожидаемой. Примерно такой же как сказали по телефону. Ремонт много времени не занял.
Ремонтом доволен. Машинка давно себя вела не очень. Вибрировала, стучала, а недавно я вообще на выстиранных вещах заметил какие-то масляные пятна. Больше технику не включал, решил обратиться в сервисный центр. На работе посоветовали эту компанию. Нареканий нет. Во-первых, понравилось, что сразу мне перезвонили. Я объяснил ситуацию и стал ждать техника. Мастер приехал вовремя. Осмотрел прибора. Выяснил, что нужно менять подшипники. Ремонт предстоял капитальным, недешевым. Но я решился на него, поскольку новую стиралку покупать дороже в разы. В результате стиралка сейчас работает как новая. Рад, что не ошибся в выборе сервиса.
В мою машинку Bosch попал посторонний предмет. Когда стиралка работала, я постоянно слышал, как что-то металлическое болтается по баку. Ну, конечно, своими силами я решить эту проблему не мог, но звук жутко раздражал. Короче надоело терпеть и вызвал мастера на дом. Что понравилось, кроме извлечения монеты, которая попала между баком и барабаном, специалист провел еще и диагностику техники. Например, сказал, что проводка пока работает, но могут быть скоро проблемы. Поскольку оборудованию много лет. В общем если что - я теперь знаю, куда обращаться.
Если сильно придираться, был небольшой минус. Мастер, которого я вызвала к трем часам дня, не успел приехать к этому часу. Правда позвонил, сказал, что задержался на предыдущем вызове, поэтому опоздает на минут 40. Других недостатков не было. Стиральную машинку мастер починил примерно за час. Она подтекала со стороны дверцы, специалист заменил уплотнитель дверцы, и машинка течь перестала. Удобно, что заказывать деталь отдельно мне не пришлось. Резина для дверцы люка была у работника с собой. Он убрал старую манжету и установил новую.
Видимо, из-за длительной работы или еще из-за чего-то, стиралка AEG у меня стала работать некорректно. То на приборной панели все лампочки сразу мигали, даже выставить режим не получалось, то не выполнялся какой-то этап стирки. Например, она стала через раз отжимать. В общем я решила не мучиться, а вызвать мастера из профессионального сервисного центра. Специалист приехал полностью подготовленным. Понравилось, что подробно объяснил, что с машиной. Слава Богу, электронику полностью менять не пришлось, мастер заменил только какие-то поврежденные контакты. Сейчас все супер. Работает старушка как надо!
После неполадок с электричеством, машинка, которая до этого исправно работала - взяла и резко отключилась. Больше, увы, не включалась. Я понял, дело - плохо. Боялся, что управляющий блок перегорел, или тэн полетел. Уже мысленно приготовился потратить на ремонт солидную сумму средств. А причина как выяснилась, была в неисправности сетевого фильтра, что не так страшно 🙂. Видимо, после скачка напряжения деталь вышла из строя. Мастер, который пришел чинить стиралку, сразу выявил причину поломки. Респект ему за это! Сразу видно профессионал!
Не буду петь дифирамбы мастерам - чтобы не перехвалить)), но стиральная машина после ремонта сейчас работает отлично! Специально, прежде чем писать отзыв недели две активно попользовалась стиралкой - мало ли что. Но машинка не подвела. Мастер приехал в назначенное время, вежливый, общительный. Работал быстро, без перекуров. Лишних денег не взял. Заменил какие-то провода внутри стиралки. Вообще сервис ваш понравился. Уже посоветовала вашу компанию своей подруге. У нее тоже со стиралкой что-то не то. В общем спасибо! Ну если что обращусь по гарантии, хотя надеюсь, не придется! Хороших вам клиентов)
Хочу сказать спасибо мастеру по ремонту стиральной машинки LG. Дело в том, что ей достаточно много лет и видимо со временем износился ремень привода. Он растянулся, и поэтому барабан сильно болтался. Стирать просто стало невозможно. Во время стирки, особенно на отжиме барабан сильно стучал о внутренние стенки корпуса. Одним словом потребовалось его заменить. Мастер, который пришел на дом, разобрал технику и натянул новый приводной ремень. Наконец-то я смогла наслаждатся тихим ходом стиралки на любых программах. Спасибочки. Мастер профи!
В ряде случаев продиагностировать стиральную машинку владелец может и сам. Но для ремонта еще понадобится инструмент, запасные части, навыки сборки/разборки. Поэтому есть смысл делать самостоятельную диагностику только, чтобы сообщить более подробную информацию при подаче заявки. При проверке, возможно, проблема «самоустранится». Например, если заложить поменьше белья, чтобы исключить перегруз. Или удалить предмет, мешающий крутиться барабану.
Нередко уже на этом этапе удается определить причину поломки. Если барабан не крутится вообще или не слушается команд модуля управления, нужно разобрать корпус техники для более подробной диагностики. Проблема может касаться только механической части, электроники или проявляться в комплексе. Многое зависит от срока, интенсивности эксплуатации стиральной машины.
Пока барабан стиральной машины способен вращаться, модуль управления будет пытаться крутить его согласно заданному режиму. Если специальный датчик начнет сигнализировать о дисбалансе, то система автоматически снижает скорость вращения, пытается перераспределить белье так, чтобы исправить ситуацию. При сохранении проблемы будет выдана ошибка. В более серьезных случаях бак вообще не вращается или делает это «с натугой».
Попадание посторонних предметов между баком и корпусом
Проблема с вращением барабана легко возникнет, если перед стиркой не извлекать из карманов «посторонние предметы». Они попадают в промежуток между баком и корпусом, под резиновый уплотнитель. И блокируют возможность прокручивания механизма. Если у предмета острые края, возможно повреждение «резинки». Тогда машинка начнет «протекать» и стоимость ремонта резко возрастет. Лучше при первых же подозрениях вызывать мастера для устранения проблемы.
Ремень привода изношен
При интенсивной эксплуатации приводной ремень изнашивается, становится ветхим. И тогда при малейшей перегрузке его порвет. Как результат, барабан не вращается, хотя двигатель реагирует на команды блока управления и включается штатно. То же происходит, когда ремень растягивается и начинает проскальзывать. Или соскакивает со шкива. В любом случае выход один – его замена на новый. Соскакивание ремня возможно из-за поломки шкива (мастер осмотрит все детали).
Износ щеток электродвигателя
Один из ключевых элементов электродвигателя – угольные щетки. Они передают напряжение на ротор. Из-за высокой силы тока силы трения поверхность щеток постепенно истирается. В зазоре начинается искрение. Его слышно при работе машинки. Также появляется ощутимый запах гари. Если расходники не заменить, со временем техника полностью и бак перестанет вращаться совсем. Техника будет заливать, сливать воду, но процесс стирки в этом случае идти не будет.
Неисправность подшипников
Вращение барабана зависит от качества работы подшипников. Изначально они смазаны, а отверстия закрыты резиновым уплотнителем. Но со временем резина высыхает, трескается и внутрь попадает влага. В итоге резко ускоряется процесс механического износа. Появляется посторонний шум, треск и затруднения в проворачивании механизма. Последнее приводит к повышенному нагреву в зоне подшипников и появляется риск заклинивания. Исправить ситуацию можно только заменой детали.
Неисправность датчика оборотов двигателя
Электроника постоянно контролирует скорость, с которой вращается барабан. Текущее значение в память ЭБУ передается со специального датчика. Если модуль выходит из строя, машинка начинает крутить бак с неправильной скоростью. Возникает дисбаланс, сильная вибрация, смещение машины по полу. В результате быстро разбиваются амортизаторы, может порваться ремень. В зависимости от модели машинка будет останавливать программу стирки с выдачей определенного кода ошибки.
Неисправность электродвигателя
Редкая и «самая дорогая» поломка – сгоревший электродвигатель. Проблема легко выявляется из-за отсутствия характерного звука включаемого мотора. Будут слышны щелчки реле, но машина не будет крутить бак. Все остальные функции обычно работают как обычно. При диагностике возможно выявление обрыва питания, сбои электроники, поэтому лучше дождаться завершения диагностики мастером. При выявлении неисправного движка требуется его замена.
Повреждение проводки стиральной машины
Кабель питания выходит из строя крайне редко. Его можно повредить при транспортировке или в случае зажатия между стеной и машинкой, когда последняя сильно вибрирует и бьет по изоляции. Иногда проблема возникает из-за перегрева, например, если двигатель постоянно работает с натугой и потребляет выше нормы. Единственный способ исправить ситуацию – заменить провод на новый, соответствующего сечения. Только еще нужно определить причину поломки и устранить ее.
Неисправность модуля управления
Сложнее всего диагностировать и устранять поломки, связанные с электронным блоком ЭБУ. От его работоспособности зависит абсолютно весь функционал стиральной машины. Ремонт проходит в зависимости от причины: может требоваться замена шлейфа, блока кнопок, отдельных элементов SMD. В ряде случаев помогает перепрошивка постоянной памяти или замена блока на новый. Все зависит от результата диагностики.
Вызывать мастера рекомендуем сразу, как только стиральная машина перестала крутить барабан. Техника работает от сети напряжением 220В, поэтому самостоятельно вскрывать корпус и пытаться что-то делать внутри корпуса опасно. Нужно соблюдать технику безопасности, банально знать, как получить доступ к нужным элементам. Каждая модель требует индивидуального подхода. Мастера нашего сервисного центра знают, как работать со всеми популярными вариантами машинок.
Последовательность ремонта:
После замены неисправных деталей на новые будет проведена повторная диагностика в различных режимах. На установленные запасные части предоставляется гарантия в зависимости от условий производителя. Цена зависит от сложности поломки. Одно дело удалить застрявший посторонний предмет, и совершенно иное, когда требуется замена тех же угольных щеток, ремонт электроники блока управления.
Нажимая на кнопку «Перезвоните мне» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
перезвоним в течение 1 минуты
Нажимая на кнопку «Перезвоните мне» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
