20% Скидка на ремонт до 23 ноября
Диагностика 0 р.
Бесплатная аппаратная и программная диагностика.
Бесплатный выезд
Мастер может выехать в течение 30 минут после оформления заявки.
Гарантия до 1 года
Повторные поломки мы устраним бесплатно в течение гарантийного периода.
Ремонт день в день
90% поломок устраняем в течение 24 часов.
Опытные мастера
Наши мастера раз в квартал проходят обучение в образовательных центрах Weissgauff.
Без выходных
Работаем каждый день, без выходных и праздников.
Специалисты сервисного центра постоянно повышают квалификацию в официальном центре Weissgauff, проходят аттестацию в нашей компании 4 раза в год. Мы берем в штате опытных мастеров, которые досконально разбираются в особенностях разных моделей стиральных машин бренда и оперативно устраняют даже сложные поломки.
Не нашли свою машинку? Не переживайте, список может быть неполным. Наши мастера справятся с поломками любых моделей. Для консультации оставьте заявку или позвоните по телефону +7 717 297-24-60.
Клиент обратился с проблемой – стук и шум внутри стиральной машины. По опыту знаю, что такие звуки часто возникают из-за попадания постороннего предмета между баком и барабаном. Поэтому и начинаю диагностику с этого места. И практически всегда оказываюсь прав в своих предположениях. Хотя извлечь посторонний предмет и не просто, но все же такой ремонт стоит дешевле, чем замена комплектующих техники.
Я довольно часто пользуюсь интересным лайфхаком. Бывают ситуации, когда порошкоприемник в стиральной машине клиента полностью зарастает накипью. Я советую отмывать его средством от накипи – обычным, для чайников. Клиенты заливают средство на 1-2 дня, и все минеральные отложения отходят. Это лучше, чем долбить камень ножом и в результате пробить порошкоприемник.
Если стиральная машина Weissgauff не запускает стирку, программа не стартует – советую клиентам, прежде всего, перезагрузить технику. Очень часто причина такой проблемы скрыта в кратковременном сбое электронной платы. И перезагрузка в течение 15-20 минут помогает исправить ситуацию.
Если клиент пренебрег своевременной заменой подшипников, приходится менять крестовину барабана. Такой ремонт, к сожалению, не редкость в моей практике. Ситуация усложняется, если крестовина приварена к барабану. Тогда приходится менять барабан полностью – а это гораздо дороже. Поэтому при появлении гула, стука рекомендую клиентам сразу звонить в сервис.
Сервисы не принимают разобранную технику
Если при самостоятельном ремонте вы разберете стиральную машину, но не сможете ее починить и решите вызвать мастера сервисного центра – к сожалению, на нашу помощь можете не рассчитывать.
Неквалифицированное вмешательство усугубит ситуацию
Часто пользователь без опыта, который пытается своими силами починить технику, усугубляет проблему. При разборке корпуса устройства он выводит из строя важные компоненты, провода. В итоге машина ломается окончательно, и стоимость ремонта возрастает в несколько раз.
Установленные аналоговые детали прослужат недолго
Зачастую в магазинах выдают аналоги за брендовые комплектующие. После установки такие детали работают несколько месяцев и опять выходят из строя. В нашем сервисе – сертифицированные брендовые запчасти Weissgauff, которые мы закупаем у официальных поставщиков производителя.
Точно диагностировать поломку не получится
Чтобы определить характер неисправности точно, нужно обладать специальными навыками, иметь в арсенале измерительные приборы – тестеры, мультиметры, омметры и пр. У простого обывателя этого нет, поэтому и причину поломки он вряд ли установит точно.
Нажимая на кнопку «Перезвоните мне» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
E10 – превышено время набора воды.
E21 – превышено время слива воды.
E30 – проблемы с блокировкой люка.
перезвоним в течение 1 минуты
Нажимая на кнопку «Перезвоните мне» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных